Новая форма оплаты - Оплата банковским переводом

1) Безопасная система оплаты

 

Это удобная форма осуществления оплаты из почти любой точки мира, вам необходимо иметь при себе телефон и онлайн доступ к банку для осуществления банковского перевода. Кроме того, это прекрасная альтернатива для тех, кто не хочет указывать данные своей кредитной карты в интернете.

2) Процесс бронирования

Процесс бронирования в Hotelopia осуществляется в привычной форме и не имеет никакой дополнительной стоимости. Единственная разница заключается в выборе формы оплаты, где необходимо указать банковский перевод.


Для завершения бронирования и осуществления оплаты банковским переводом необходимо позвонить в наш Центр обслуживания клиентов по телефону 902 430 419, после чего по электронной почте вам будет выслана документация, необходимая для оплаты.


После осуществления банковского перевода вы должны отправить нам по электронной почте подтверждение оплаты, и когда операция будет нами проверена, мы отправим вам окончательное подтверждение вашего бронирования.


3) Печать ваучера на услуги

После осуществления проверки банковского перевода мы отправим вам окончательное подтверждение бронирования на электронный адрес, указанный в процессе бронирования. Необходимо обязательно предоставить данный ваучер по прибытии в гостиничное заведение.

Доступ к бронированию

Вы можете в любое время осуществить доступ к своему бронированию, воспользовавшись опцией справа вверху. Для этого необходимо ввести код бронирования и адрес электронной почты в процессе бронирования. На этой странице можно открыть бронирование, отменить его или вновь отправить ваучер на услуги.

Для внесения изменений в бронирование, необходимо связаться с нашим Центром обслуживания клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я выбрать оплату банковским переводом для всех забронированных услуг?

Нет, данная форма оплаты доступна только для бронирования на сумму, превышающую 600€.

За сколько времени необходимо осуществить бронирование, чтобы оплатить его банковским переводом?

Бронирование должно быть сделано, как минимум, за 15 дней до даты заезда. Получение средств при оплате банковским переводом может занять до 72 часов, поэтому мы рекомендуем делать бронирование заранее, чтобы избежать проблем с его оформлением.

Оплата банковским переводом доступна для всех отелей и всех тарифов?

Оплата банковским переводом НЕ доступна в следующих случаях:

  • При выборе опции "Оплата в отеле"
  • Когда бронирование влечет за собой расходы по отмене бронирования, начиная с третьего дня после момента оформления бронирования.
  • Когда речь идет о тарифном плане отеля, который "не подлежит возврату"

Кто оплачивает расходы за банковский перевод, если они начисляются?

В момент оплаты бронирования в случае наличия банковских расходов за перевод средств, их должен оплатить клиент.

В случае отмены бронирования Hotelopia оплатит банковские расходы, связанные с возвратом соответствующей суммы.